發(fā)布時間：2019-09-27
等閑識得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春。在萬物復(fù)蘇的季節(jié)里看一場花事走進(jìn)春天，洪澤湖濕地內(nèi)桃花、櫻花、玉蘭、油菜花、郁金香爭相斗艷，美得宛如上天調(diào)制的色彩盤。
這里不但景美，人也美。景區(qū)在5A創(chuàng)建過程中，不但重視對基礎(chǔ)硬件設(shè)施、旅游項目的完善，為游客提供一流的游覽環(huán)境，而且十分注重員工素質(zhì)的提升，使景區(qū)形成良好的工作風(fēng)氣，正能量事件層出不窮。
拾金不昧
劉春俠女士是景區(qū)保潔工作人員，在2019年3月24日下午，像以往一樣，在愛情公園打掃衛(wèi)生。突然在休息長廊的座位上看到一個手提包，來來往往的游客，一個手提包卻孤零零的放在座位上。根據(jù)劉阿姨多年的工作經(jīng)驗，一定是游客在游玩時不小心忘記在了座位上。打開手提包一看，里面有大量現(xiàn)金及身份證、港澳通行證，還有一部手機(jī)、數(shù)張銀行卡、各種發(fā)票及文件?？吹桨镉羞@么多貴重的物品。劉阿姨的第一反應(yīng)是：“失主一定很著急”。
為盡快找到失主，劉阿姨立即向部門負(fù)責(zé)人報告，并將手提包送至景區(qū)游客中心等待失主尋找。部門負(fù)責(zé)人立刻聯(lián)系景區(qū)語音系統(tǒng)廣播尋找失主，并將失物特征發(fā)到景區(qū)群內(nèi)，方便工作人員接受失主詢問時及時告知失主。經(jīng)多方努力終于找到失主，并將手提包原封不動歸還。失主十分感動，當(dāng)場拿出現(xiàn)金表示感謝，卻被劉阿姨拒絕了，劉阿姨說：“我是景區(qū)的工作人員，撿到東西上交是我應(yīng)該做的”。
幫助走失兒童找到家人
小家伙被帶到游客中心時，哭得跟淚人兒一樣，嘴里一直喊著：“媽媽，媽媽”......我們的工作人員也是在耐心地安慰著他，并通過語音廣播系統(tǒng)尋找孩子家長，經(jīng)多方努力，終于為孩子找到了家長。
下水為游客撈手機(jī)
一位游客在景區(qū)游玩時，手機(jī)不慎落入水中，通過撥打景區(qū)緊急救援電話，聯(lián)系到了我們景區(qū)的巡防隊員，巡防隊員得知消息后立刻趕到現(xiàn)場，并毫不猶豫的躍身下水為游客找到手機(jī)。
金秋下水為游客撈金項鏈
金秋十月，湖水已冰冷入骨。當(dāng)景區(qū)工作人員王三喜得知游客金項鏈落入水中的消息后，迅速趕到漁人碼頭，麻利下水，在冰冷的水中搜尋了十多分鐘，為游客找到了金項鏈。上岸時，他瑟瑟發(fā)抖，游客卻感受到了濕地秋日濃濃的暖意。
濕地里的每位員工撿到東西，都會第一時間交至游客中心，等待游客前來認(rèn)領(lǐng)，這已經(jīng)成為我們每一位員工日常工作的一部分了。據(jù)統(tǒng)計，包括手提包、手機(jī)、錢包、水杯等物品在內(nèi)，2018年度景區(qū)共發(fā)布失物招領(lǐng)108次，大部分物品經(jīng)過我們的努力都回到失主手中。
世界雖大，卻處處充滿著美好和感動。濕地有著這樣一群人，他們雖然平凡、普通，但卻也代表著濕地的風(fēng)尚，他們用自己的一言一行踐行美德，讓游玩的客人在領(lǐng)略濕地美景的同時，也感受到了這里的和諧與溫馨。
國家級旅游景區(qū)
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公安備案號：321324402000556